Politique de remboursement
Politique de remboursement – Moroccanherbs
Chez Moroccanherbs, vous disposez de 1 jour après réception pour demander un retour si l’article reçu est endommagé, incorrect ou non conforme.
L’article doit être retourné dans son emballage d’origine, avec tous ses accessoires.
Article endommagé ou erreur de commande :
Veuillez vérifier votre commande dès réception et nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.
Articles non retournables :
Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables.
Échanges :
Pour obtenir un autre article, veuillez retourner l’article concerné puis effectuer une nouvelle commande.
Remboursements :
Après inspection et validation du retour, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial. Les délais peuvent varier selon votre banque.
Contact :
📧 moroccanherbs@gmail.com